Das 2002 renovierte Mittelklassehotel besitzt auf 13 Etagen insgesamt 176 Zimmer, davon 5 Suiten. Das Gebäude bietet den Gästen eine Empfangshalle mit Rezeption (24 Stunden besetzt), Hotelsafe, Wechselstube, Aufzüge und Café. Im Hotel stehen Bar, TV-Raum und ein klimatisiertes à la carte Restaurant zur Verfügung. Außerdem hat es einen Konferenzraum und ein öffentliches Internetterminal. Pkws können auf dem hoteleigenen Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Der Zimmer- und der Wäscheservice vervollständigen das Angebot. Zudem gibt es einen Fahrradkeller im Hotel.
Dienstleistungen und Bedingungen: Hotel Ilunion Bilbao